顧客フォロー+Aランク見込みフォローは
1ヶ月に一度は直接訪問します。会えなければ何か資料置いておいて後日電話します
新規の場合は事前に資料を社長名宛先で郵送かポスティングしておくか、それから電話アポします
要らん、興味ないと言われたら気にせず「では次の機会にまたよろしく」と引きます
└→要は、必ず1ヶ月以内に「次の機会」をアプローチすることです
あと、ＦＡＸ、電子メール、ホームページ/キーワード広告など効果的に使います
基本は電話と訪問、直接コミュニケーションすることです。電話であっても直接コミュニケーションすることはとても大切です
相手は「納得できる商品(サービス)であれば買いたい」といつでも思っています。お金のある無しには関係ありません。かつ売りっぱなしにしない営業マンから、あるいはスゴイ営業マンから買いたいと思っています
関係を強固にしていくにはドンドン売込みして、いくらかは買って頂いて、フォローしてまた(より高価な)別の商品・サービスを買って頂く・・・というサイクルの繰り返しなのです
いきなり高価格な商品を売りに行ったら、断られたらそれっきりになってしまいます。「次」をどう演出するかが先に繋がる人間関係作りになります
